Bienvenido al Portal de Ayuda del Sistema SEC
Sistema Económico de Compensaciones – SEC
Este espacio ha sido creado para brindarte soporte, guías, tips y resolución de dudas frecuentes sobre el funcionamiento del sistema SEC. Ya seas usuario nuevo o experimentado, aquí encontrarás información útil para operar correctamente el sistema en cada uno de sus módulos.
¿Qué es el sistema SEC?
El Sistema Económico de Compensaciones (SEC) es una plataforma integral que permite gestionar y automatizar operaciones administrativas relacionadas con oficinas, pagadoras, clientes, adheridos, flujo de pago, facturación, reportes y más.
Este portal de ayuda está pensado para acompañarte en cada paso, facilitando el uso del sistema y resolviendo dudas comunes.
Secciones de ayuda disponibles por módulo
Da clic en el módulo que deseas consultar:
🔐 Inicio
Acceso al sistema SEC: cómo iniciar sesión, crear una cuenta nueva o restablecer la contraseña si la has olvidado.
🔹 Home
Información general del sistema, accesos rápidos y paneles iniciales.
👤 Clientes
Guía de alta, edición y configuración de esquemas de facturación.
👥 Adheridos
Importación masiva, edición individual, búsqueda y validaciones.
💸 Flujo de pago
Importación de archivos de pago, validación, timbrado y dispersión.
💼 Saldos
Gestión de pre-facturas, visualización de saldos por cliente, relación con facturas emitidas.
📈 Reportes
Acceso a reportes contables, de facturación y dispersión.
⚙️ Configuraciones
Parámetros generales del sistema, usuarios y permisos.
🧰 Soporte general y tips técnicos
Consejos útiles y resolución de problemas comunes que no están directamente ligados al funcionamiento interno del sistema SEC.
🆘 ¿Necesitas ayuda?
Consulta las Preguntas Frecuentes de cada módulo o utiliza el buscador de la derecha para encontrar temas específicos.
Si aún necesitas apoyo personalizado, contacta a tu equipo de soporte.